A Companhia está entre as maiores do setor de Gestão de Relacionamentos e é reconhecida pela Consumidor Moderno de 2018 como a 47ª empresa mais inovadora do Brasil.

Consolidada na terceirização do atendimento de grandes clientes, a Flex colocou sua expertise em uma nova vertical: o Zaas.

O Zaas une o que existe de mais avançado em tecnologia de contact center e central de relacionamento. É uma plataforma que integra software, telecomunicações e serviços, oferecendo tecnologia de gestão de relacionamento para consumo na nuvem. A solução possui diversas aplicações, com destaque para vendas, incluindo fluxos de pré-vendas e inside sales, central de atendimento (SAC), cobrança, retenção, suporte e customer success.

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