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Zaas Digital - Solução completa para relacionamento omnichannel

O Zaas Digital integra software, infraestrutura e serviço especializado em soluções para todos os procedimentos de contact center, call center e telemarketing do seu negócio. Por ser uma unidade de negócios da consolidada Flex, que está entre as maiores empresas de Contact Center do Brasil, detém a mais completa expertise do setor.

São 14 mil profissionais em operação nos estados de Santa Catarina e São Paulo responsáveis por manter uma plataforma full service em venda, atendimento, SAC, cobrança, funcionalidade e soluções para cada etapa de comunicação entre sua empresa e seu cliente.

Com tecnologia de ponta, em sistema omnichannel (integração de múltiplos canais em uma única ferramenta) e infraestrutura em nuvem, damos suporte para as principais instituições financeiras e grandes companhias dos setores da indústria, varejo e telecomunicação.

Flex Contact Center

A Flex oferece aos seus clientes soluções customizadas para Gestão de Relacionamentos. É uma empresa jovem, comprometida, inovadora e que acredita que as transformações que acontecem no mundo influenciam diretamente nas formas de comunicação. Por isso, através de investimentos em inovação, tecnologia, pessoas e de plataformas multicanais busca constantemente eficiência operacional.

Desde sua origem, em 2009, a Flex definiu seu propósito: “Fazer a diferença na vida das Pessoas”, que orientou  valores sólidos e por uma missão e visão de futuro compartilhadas.

É uma empresa comprometida com seus clientes e faz Relacionamentos inteligentes com seus milhares de consumidores.

MISSÃO: Construir soluções de relacionamento, gerar resultados sustentáveis e agregar valor à marca dos nossos clientes.

VISÃO: Ser empresa líder em excelência operacional, valorizada por seus profissionais, gerando resultados para todos.

VALORES: Profissionalismo, Lealdade, Felicidade, Flexibilidade e Respeito.

 

Saiba mais: http://www.flexcontact.com.br/

Expertise de mercado para encantar clientes

O Zaas Digital é uma unidade de negócios da Flex Contact Center. A empresa é uma das dez maiores do segmento no Brasil e referência em gestão de relacionamentos, com experiência em operações full service: vendas, atendimento, análise de crédito e cobrança, fidelização e reconquista.

13 mil

profissionais

50 MM

de minutos falados/mês

+ 60

clientes de grande porte